Werken bij QuickBlue
Telefonist
Functieomschrijving Telefonist
Wij, van QuickBlue, zijn per direct op zoek naar een telefonist die het team fulltime komt versterken. QuickBlue is de expert op het gebied van inbraakbeveiliging. Wij zorgen voor alles wat met het beveiligen van woningen en bedrijfspanden te maken heeft, van het installeren van hang- en sluitwerk tot het leveren van de nieuwste technologieën op het gebied van beveiliging.
Als telefonist bij QuickBlue kom je in een jong en gedreven team terecht waarin het jouw taak is om klanten te woord te staan en zo goed mogelijk te helpen. Je bent sociaal, vriendelijk en hebt een warme persoonlijkheid. Aanleg voor een goede klantenservice is erg belangrijk zodat je kan voldoen aan de verwachtingen van (potentiele) klanten en deze kan overtreffen door waardevolle suggesties te geven van aanvullende diensten. Daarnaast handel je ook het e-mailcontact af en communiceer je vervolgtaken tijdig door met de desbetreffende afdeling. Hierbij zit ook een stukje klachtenafhandeling. Je komt te werken in ons nieuwe kantoorpand in De Meern (Utrecht).
Wat je gaat doen:
- Inkomende telefonische gesprekken afhandelen en vastleggen voor toekomstig gebruik
- Snel kunnen schakelen tussen inkomende gesprekken en prioriteiten weten te stellen
- E-mailcontact afhandelen
- Communiceren met verschillende afdelingen zodat de juiste taak bij de juiste afdeling terechtkomt
- Binnenkomende klachten afhandelen
Wat wij vragen:
- Een afgeronde MBO-opleiding in de richting van communicatie is een pré
- Minimaal 1 jaar ervaring in een soortgelijke functie is een pré
- Je bent communicatief vaardig, klantgericht, behulpzaam en kan goed werken in teamverband
- Je bent stressbestendig en kan goed werken onder druk
- Je kunt overweg met Word, Excel en Outlook
- Je beheerst de Nederlandse taal zeer goed in woord en geschrift
- Engels is een pré
Wat je ervoor krijgt:
- Een fulltimebaan van 32-40 uur per week
- Marktconform salaris en vakantiedagen volgens het CAO
- Reiskostenvergoeding
- Pensioenregeling
- Doorgroeimogelijkheden
- Een flexibele werksfeer met gezellige collega’s
- Onderdeel zijn van een snelgroeiende organisatie
- Mogelijkheden om cursussen te volgen via QuickBlue
Leuke extra’s:
- Een zelf in te richten plekje in ons nieuwe en moderne kantoorpand
- Lekkere, gezamenlijke lunch op vrijdagmiddag van belegde broodjes tot sushi
Enthousiast geworden en wil je graag jouw skills inzetten bij QuickBlue?
Stuur dan voor 1 augustus jouw CV en motivatie naar aron@quickblue.nl.